İletişim

İletişim

SMOK Atölye olarak, cihazlarınızla ilgili her türlü teknik sorunuzda yanınızdayız. Amacımız, SMOK ürünlerinizi en verimli şekilde kullanmanız için size bağımsız ve anlaşılır bilgiler sunmaktır. Coil ve kartuş uyumluluklarından sorun giderme adımlarına kadar geniş bir yelpazede rehberlik sağlıyoruz.

Siparişleriniz, kargolarınız veya ürünlerimizle ilgili sorularınız için aşağıdaki destek e-posta adresini kullanabilirsiniz. Mesajlarınıza en kısa sürede geri dönüş yapabilmemiz için, eğer varsa sipariş numaranızı e-postanıza eklemenizi rica ederiz. Bu, talebinizi daha hızlı incelememizi ve size daha çabuk yardımcı olmamızı sağlar.

• Destek E-postası: destek@smok.it.com

Kargolarımız, hafta içi her gün özenle hazırlanarak yola çıkar. Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

SMOK Atölye üzerinden yapılan tüm satışlar, sadece 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bu kural, yasal mevzuat gereğince titizlikle uygulanmaktadır.

SMOK Atölye (smok.it.com) olarak, cihazlarınızla ilgili bilgi ve destek için her zaman buradayız. Şirket ünvanı, adresi veya vergi numarası gibi kurumsal bilgiler bu web sitesinde paylaşılmamaktadır. Destek için tek iletişim noktamız yukarıda belirtilen e-posta adresidir.